নিয়ম ও শর্তাবলী

db22 (db-22.net) একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী db22-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সকল সম্পর্কিত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই শর্তাবলীতে কোনো অস্পষ্টতা বা দ্বন্দ্ব দেখা দিলে db22-এর ব্যাখ্যা চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। কোম্পানি যেকোনো সময় যুক্তিসঙ্গত নোটিশ সহ এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে।

১.১ সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — db22-এর ওয়েবসাইট, সফটওয়্যার, অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
• "সদস্য/ব্যবহারকারী" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি db22-এ নিবন্ধন করেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — সদস্যের ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট যা নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হয়।
• "ব্যালেন্স" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা আসল অর্থ ও বোনাস অর্থের সমষ্টি।
• "বোনাস" — db22 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা পুরস্কার।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে। যেকোনো ভাষাগত বিভ্রান্তির ক্ষেত্রে মূল বাংলা পাঠ প্রামাণিক বলে গণ্য হবে।

db22-এ নিবন্ধন করতে ও সেবা উপভোগ করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশে অবস্থানরত থাকতে হবে।
• আপনার নিজস্ব একটি বৈধ মোবাইল নম্বর থাকতে হবে (bKash, Nagad বা অন্য মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট সহ)।
• আপনি আগে থেকে db22 থেকে স্থায়ীভাবে বাতিল বা নিষিদ্ধ হয়ে থাকলে নিবন্ধন করতে পারবেন না।
• আপনি সুস্থ মানসিক অবস্থায় এবং স্বেচ্ছায় এই সেবা ব্যবহার করছেন।

db22 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

নাবালকদের সুরক্ষার জন্য, যদি আপনার পরিবারে অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য থাকেন, তাহলে আপনার ডিভাইসে পাসওয়ার্ড সুরক্ষা ব্যবহার করুন এবং অ্যাকাউন্টের তথ্য গোপন রাখুন।

৩.১ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংরক্ষিত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য (নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ ইত্যাদি) সত্য, সঠিক এবং আপনার নিজের হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার db22 সংরক্ষণ করে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা আপনার দায়িত্ব। এক্ষেত্রে নিচের বিষয়গুলো মনে রাখবেন:

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — বড় ও ছোট হরফ, সংখ্যা এবং বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে।
• পাসওয়ার্ড কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের পর লগআউট করুন, বিশেষত শেয়ার্ড ডিভাইসে।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কোনো কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিক db22 সাপোর্টে জানান।

৪.১ জমার শর্তাবলী

db22-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিজস্ব মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket, Upay) বা ব্যাংক কার্ড (Visa, Mastercard) ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লাখ টাকা)
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়; ব্যাংক প্রসেসিংয়ের কারণে সামান্য বিলম্ব হতে পারে।
• db22 কর্তৃপক্ষ সন্দেহজনক জমার ক্ষেত্রে যাচাইয়ের অধিকার রাখে।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের অনুরোধ করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই (KYC সম্পন্ন) হতে হবে। উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳২,০০,০০০ (দুই লাখ টাকা)
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার মাধ্যমে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৪.৩ অর্থ পাচার বিরোধী নীতি

db22 অর্থ পাচার প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করা হয়। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে এবং লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

db22 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এসব অফার ব্যবহারের জন্য নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য। নির্দিষ্ট অফারের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত শর্ত থাকতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।
• বোনাস উত্তোলনের পূর্বে নির্ধারিত ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা (x৩০ ওয়েজার) পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং সম্পন্ন করার সময়সীমা বোনাস প্রদানের তারিখ থেকে ৩০ দিন।

৫.২ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে তা নিষিদ্ধ কার্যক্রম হিসেবে বিবেচিত হবে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে। নিচের কার্যক্রমগুলো বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে একই অফার একাধিকবার গ্রহণ।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত ফাঁকি দেওয়ার কৌশল অবলম্বন।
• অন্যদের সাথে সমন্বয় করে বোনাস কার্যক্রম সম্পাদন।

db22-এর সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। সকল স্লট ও টেবিল গেমে সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করা হয়, যা নিশ্চিত করে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পূর্বনির্ধারিত নয়।

৬.১ লাইভ ক্যাসিনো

লাইভ বাকারাত, রুলেট ও ব্ল্যাকজ্যাক গেমগুলো রিয়েল-টাইমে সম্প্রচারিত হয়। গেমের ফলাফলে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে db22 কর্তৃপক্ষ সেই রাউন্ডের বেট বাতিল করার অধিকার রাখে এবং বাজি করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

BPL, T20 বিশ্বকাপ, IPL সহ সকল ক্রিকেট বেটিং বাজারে প্রযোজ্য নিয়ম:

• ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সকল বেট বাতিল হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ম্যাচের ফলাফল নিশ্চিত হওয়ার পর বেটিং বাজার বন্ধ হয়। কোনো কারণে দেরি হলে বাজার স্থগিত রাখা হবে।
• অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন ধরা পড়লে db22 তদন্তসাপেক্ষে জয়ের পরিমাণ ধরে রাখার অধিকার রাখে।

৬.৩ টেকনিক্যাল ত্রুটি

সার্ভার সমস্যা, ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে db22 কর্তৃপক্ষ পরিস্থিতির উপর ভিত্তি করে সিদ্ধান্ত নেবে। এক্ষেত্রে সদস্যের স্বার্থ রক্ষায় সর্বোচ্চ চেষ্টা করা হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে db22 ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং, সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের ত্রুটি বা বাগ সুবিধা নেওয়া বা অন্যদের জানানো।
• অন্য সদস্যদের সাথে সমন্বয় করে খেলার ফলাফল কারসাজি করা।
• db22-এর কর্মকর্তা বা প্রতিনিধি হিসেবে নিজেকে পরিচয় দেওয়া।
• db22-এর ব্র্যান্ড, লোগো বা কন্টেন্ট অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।
• নাবালকদের গেমিংয়ে সহায়তা বা উৎসাহিত করা।

db22 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

db22 নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং টুলস প্রদান করে:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন লিমিট: দিনে কত ঘণ্টা খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতিতে রাখুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।

৯.১ db22 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে db22 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

৯.২ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে (বোনাস অর্থ ব্যতীত)।

db22 এবং এর পরিচালনাকারীরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• সদস্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের হস্তগত হওয়ার ফলে ক্ষতি।
• ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) সফটওয়্যার ত্রুটি।
• সরকারি নীতি পরিবর্তনের কারণে সেবা বন্ধ হওয়া।
• সদস্যের অসতর্কতামূলক কার্যক্রম থেকে উদ্ভূত ক্ষতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে db22-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণে।

db22 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

সংক্ষেপে: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হবে না এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা সেবা প্রদানের প্রয়োজনে সীমিত পরিমাণে শেয়ার করা হতে পারে। সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

db22 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে এবং/অথবা সদস্যদের মোবাইল নম্বরে এসএমএস পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা সেবা প্রদানে প্রস্তুত।

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয় — সরাসরি ইমেইল করুন)
• লাইভ চ্যাট: db22 প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর লাইভ চ্যাট বিকল্প ব্যবহার করুন।
• সাড়া প্রদানের সময়: সাধারণত ২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।